Milí zákazníci, s potěšením Vám představujeme nové funkce a vylepšení, které byly přidány do našeho systému během posledního měsíce. Věříme, že tyto změny zjednoduší vaši práci a přinesou vyšší efektivitu. Níže naleznete přehled hlavních novinek

Název adresy

Každé adrese lze nyní přiřadit název (např. sídlo, pobočka). Tento název můžete zadat při zakládání nové adresy nebo upravit již existující adresu (Otevřete detail zákazníka → část adresy → klikněte na ikonu tří teček v řádku adresy → vyberte „Upravit“). Můžete vložit libovolný název, který bude následně viditelný ve všech relevantních přehledech.

Název zakázky

Stejně jako u adres můžete nyní přiřadit název i zakázkám. Název lze zadat při zakládání nové zakázky v části „podrobnosti“ nebo upravit již existující zakázku (Otevřete detail zakázky → klikněte na ikonu tří teček → vyberte „Změnit“). Zadaný název se promítne do hlavičky zakázky, přehledových tabulek i do plánu dne.

Vrácení stavu výjezdu

Abychom Vám ulehčili práci s výjezdy, přidali jsme funkcionalitu “Vrácení stavu”. Uživatel s rolí Dispečer může vrátit omylem započatý výjezd, pokud je ve stavu “Na cestě” nebo “Probíhá”. Stačí kliknout na tlačítko “Vrátit stav” které je nově přidáno v detailu výjezdu (pod ikonou tří teček).

Pozor - stav výjezdu je možné vrátit pouze v případě, že je výjezd ve stavu „Na cestě“ nebo „Probíhající“.

Smazání výjezdu

Nově je možné smazat výjezd který je ve stavu “Zrušený”. Stačí v detailu výjezdu, kliknout na ikonu tří teček a vybrat možnost “Smazat”. Systém Vás následně upozorní na rizika spojená se zmazáním výjezdu. Po odsouhlasení výjezd zmizí ze všech přehledů. Informaci o smazání výjezdu, ale vždy najdete v přehledu událostí dané zakázky.

Změna druhu zákazníka

Současně jsme přidali dlouho očekávanou funkcionalitu umožňující změnu druhu zákazníka. Pokud potřebujete změnit zákazníka z “firmy” na “domácnost” nebo naopak, otevřete detail zákazníka, klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu a zvolte možnost “Upravit” následně už jen změňte druh dle potřeby a uložte.

Nový vzhled denního plánu v mobilní aplikaci

Dále doplňujeme a upravujeme vzhled mobilní aplikace. Novinkou tohoto měsíce je upravený vzhled “Plánu dne”. Technici nyní najdou všechny potřebné informace k práci přehledněji. Hlavní technik je nově označován hvězdičkou u jména.

Změna zadávání intervalu pravidelného servisu

Vylepšili jsme zadávání intervalů pravidelného servisu. Nyní je možné zadat libovolný počet měsíců, namísto výběru pouze z předem daných možností. Pole k zadání intervalu najdete na detailu zařízení stejně jako doposud.

Pro detailní informace shlédněte následující video:

Děkujeme Vám za důvěru a věříme, že tyto nové funkce přispějí k lepšímu využití našeho systému. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete další informace, obraťte se na zákaznickou podporu.

S pozdravem,
Tým mWork365