Milí zákazníci, s potešením vám predstavujeme nové funkcie a vylepšenia, ktoré boli pridané do nášho systému počas posledného mesiaca. Veríme, že tieto zmeny zjednodušia vašu prácu a prinesú vyššiu efektivitu. Nižšie nájdete prehľad hlavných noviniek

Názov adresy

Každej adrese je teraz možné priradiť názov (napr. sídlo, pobočka). Tento názov môžete zadať pri zakladaní novej adresy alebo upraviť už existujúcu adresu (Otvorte detail zákazníka → časť adresy → kliknite na ikonu troch bodiek v riadku adresy → vyberte „Upraviť“). Môžete vložiť ľubovoľný názov, ktorý bude následne viditeľný vo všetkých relevantných prehľadoch.

Názov zákazky

Rovnako ako pri adresách môžete teraz priradiť názov aj zákazkám. Názov je možné zadať pri zakladaní novej zákazky v časti „podrobnosti“ alebo upraviť už existujúcu zákazku (Otvorte detail zákazky → kliknite na ikonu troch bodiek → vyberte „Zmeniť“). Zadaný názov sa premietne do hlavičky zákazky, prehľadových tabuliek aj do plánu dňa.

Vrátenie stavu výjazdu

Aby sme vám uľahčili prácu s výjazdmi, pridali sme funkcionalitu „Vrátenie stavu“. Používateľ s rolou Dispečer môže vrátiť omylom začatý výjazd, pokiaľ je v stave „Na ceste“ alebo „Prebieha“. Stačí kliknúť na tlačidlo „Vrátiť stav“, ktoré je nanovo pridané v detaile výjazdu (pod ikonou troch bodiek).

Pozor – stav výjazdu je možné vrátiť len v prípade, že je výjazd v stave „Na ceste“ alebo „Prebiehajúci“.

Zmazanie výjazdu

Nanovo je možné zmazať výjazd, ktorý je v stave „Zrušený“. Stačí v detaile výjazdu kliknúť na ikonu troch bodiek a vybrať možnosť „Zmazať“. Systém vás následne upozorní na riziká spojené so zmazaním výjazdu. Po odsúhlasení výjazd zmizne zo všetkých prehľadov. Informáciu o zmazaní výjazdu však vždy nájdete v prehľade udalostí danej zákazky.

Zmena druhu zákazníka

Zároveň sme pridali dlho očakávanú funkcionalitu umožňujúcu zmenu druhu zákazníka. Pokiaľ potrebujete zmeniť zákazníka z „firmy“ na „domácnosť“ alebo naopak, otvorte detail zákazníka, kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu a zvoľte možnosť „Upraviť“, následne už len zmeňte druh podľa potreby a uložte.

Nový vzhľad denného plánu v mobilnej aplikácii

Ďalej dopĺňame a upravujeme vzhľad mobilnej aplikácie. Novinkou tohto mesiaca je upravený vzhľad „Plánu dňa“. Technici teraz nájdu všetky potrebné informácie k práci prehľadnejšie. Hlavný technik je nanovo označovaný hviezdičkou pri mene.

Zmena zadávania intervalu pravidelného servisu

Vylepšili sme zadávanie intervalov pravidelného servisu. Teraz je možné zadať ľubovoľný počet mesiacov namiesto výberu len z vopred daných možností. Pole na zadanie intervalu nájdete na detaile zariadenia rovnako ako doteraz.

Pre detailné informácie si pozrite nasledujúce video:

Ďakujeme vám za dôveru a veríme, že tieto nové funkcie prispejú k lepšiemu využitiu nášho systému. Pokiaľ máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na zákaznícku podporu.

S pozdravom,
Tím mWork365